Politica de confidentialitate

Confidentialitatea datelor tale cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale Better Online SRL, cu sediul in Str. Povestei nr. 10, Corp A, Spatiul nr. 2, Et. 7, Ap. A79, Cod postal 041214, Sector 4, Bucuresti, Romania, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a te informa cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.homevista.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
3. Durata pentru care iti prelucram datele
4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiezi
7. Confidentialitatea minorilor
8. Modificari in politica de confidentialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca esti client al site-ului, iti vom prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume si prenume
• Numar de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Date referitoare la modul in care utilizezi site-ul (de exemplu, comportamentul / preferintele / obisnuintele tale in cadrul domeniului)
• Precum si orice alte categorii de date pe care le furnizezi in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

Daca pentru a-ti crea cont de utilizator pe site utilizezi contul tau de Facebook sau Google, vom prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

In cazul in care alegi sa iti creezi cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa ta de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont.

In cazul in care nu finalizezi comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi sters automat.

B. Daca esti vizitator al site-ului, vom prelucra datele tale cu caracter personal pe care le furnizezi:

• In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizezi in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactezi in acest fel.
• In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

A. Daca esti client al site-ului, prelucram datele tale cu caracter personal astfel:

• Pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre tine si noi, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea ta asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc. Temei: Prelucrarea datelor tale in acest scop are la baza contractul incheiat intre tine si noi, definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor.
• Pentru indeplinirea obligatiilor legale in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala si de arhivare.
• Pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului. Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la baza consimtamantul tau, daca alegi sa-l furnizezi.
• In scopul efectuarii diverselor analize si raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in vederea imbunatatirii experientei oferite pe site.

B. Daca esti vizitator al site-ului, prelucram datele tale cu caracter personal astfel:

• Pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului, in baza consimtamantului tau.
• Pentru rezolvarea plangerilor si reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatati experienta ta pe site.

3. Durata pentru care iti prelucram datele

Better Online SRL va prelucra datele tale cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.

In cazul in care esti client, vom prelucra datele tale pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale (de ex., in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

Daca iti retragi consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, vom inceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal in acest scop, fara a afecta prelucrarile desfasurate pe baza consimtamantului exprimat de catre tine inainte de retragerea acestuia.

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Nu inchiriem / vindem datele tale cu caracter personal catre terte parti.

Pe langa operator, in anumite situatii, datele pot fi accesibile pentru terte parti precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, daca este necesar, ca persoane imputernicite de Operator. Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.

6. Drepturile de care beneficiezi

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoana vizata, beneficiezi de urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare, conform celor descrise in prezentul document.
• Dreptul de acces la date - dreptul de a obtine confirmarea cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare.
• Dreptul la rectificare - dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, a datelor cu caracter personal inexacte, precum si completarea datelor incomplete.
• Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - se aplica anumite conditii.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii.
• Dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit.
• Dreptul la opozitie - in ceea ce priveste activitatile de prelucrare, inclusiv in scop de marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate - dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate.
• Dreptul de a te adresa Autoritatii Nationale de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele tale cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a-ti exercita drepturile mentionate mai sus, te rugam sa ne contactezi la adresa de email indicata pe site.

7. Confidentialitatea minorilor

Better Online SRL nu contacteaza cu buna stiinta si nu colecteaza informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati de acest lucru, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, in cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.

Daca doresti sa ne comunici primirea de informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, te rugam sa ne contactezi pe email la adresa indicata pe site.

8. Modificari in politica de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore pe viitor vei fi instiintat pe email (daca este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.